Vianmääritys

Vianmäärityspalvelumme tarjoaa välitöntä apua paikan päällä tai etänä laiteongelmien diagnosoimiseksi ja ratkaisemiseksi. Tunnistamme perimmäiset syyt, palautamme suorituskyvyn ja vähennämme toimintaasi ja turvallisuuteesi kohdistuvia riskejä.

Ota meihin yhteyttä

Mitä saat

Kaikki mitä tarvitset ongelmien nopeaan ratkaisemiseen ja tulevien vikojen estämiseen.

Nopeat korjaavat toimenpiteet täyden suorituskyvyn palauttamiseksi

Juurisyyn analyysi

Syvällinen laitediagnoosi ongelmien tarkan paikantamisen varmistamiseksi

Suorituskyvyn poikkeamien ja järjestelmän tehottomuuden tutkiminen

Asiantunteva laitteiden vianetsintä, saatavilla paikan päällä tai etänä

Selkeät ohjeet, miten estää ongelman toistuminen

Usein kysytyt kysymykset

Löydä selkeät vastaukset vianmäärityspalveluitamme koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Milloin minun pitäisi soittaa vianmääritystukeen?

Aina kun laitteesi käyttäytyy odottamattomalla tavalla: esimerkiksi sen suorituskyky hidastuu, siinä esiintyy epätavallista ääntä tai tärinää, prosessissa ilmenee häiriöitä tai energiankulutus on epäilyttävää. Tiimimme voi puuttua asiaan välittömästi tutkiakseen ja ratkaistakseen ongelman.

Voiko vianmäärityksen tehdä etänä?

Kyllä, monet ongelmat voidaan diagnosoida ja korjata etänä digitaalisten työkalujen ja asiantuntijan ohjauksen avulla, jolloin vältetään matkustaminen ja seisokkiajat.

Korjaatteko vain ongelman vai autatteko estämään sen?

Me menemme pidemmälle kuin pikakorjauksiin. Selvitämme perimmäisen syyn, varmistamme suorituskyvyn ja suosittelemme ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä tulevien riskien ja äkillisten vikojen vähentämiseksi.

Tarjoatteko apua erittäin räätälöidyille laitteille?

Kyllä, laitteiden vianetsintäasiantuntijamme ovat koulutettuja monenlaisiin järjestelmiin ja koneisiin, joten voimme ratkaista juuri sinun räätälöityihin laitteisiisi liittyvät ongelmat.

Mitä tietoja minun pitäisi antaa pyytäessäni vianmäärityspalvelua?

Mitä enemmän kontekstia annat, sitä nopeammin ja tarkemmin voimme reagoida. Voit odottaa jakavasi tietoja, kuten laitteen tyypin, sarjanumeron, ongelman kuvauksen, viimeaikaiset suorituskyvyn muutokset sekä valokuvia tai virhekoodeja, jos saatavilla.

Mitätöikö vianmääritys takuuni, jos olen käyttänyt kolmannen osapuolen osia?

Luvattomien osien käyttö voi vaikuttaa takuun kattavuuteen, mutta vianmääritys itsessään ei mitätöi takuutasi. Ilmoitamme sinulle aina kaikista riskeistä tai rajoituksista ennen minkään huoltopalvelun käyttöä.

Frequently asked questions regarding service

Luotettavaa huoltopalvelua siellä, missä sitä tarvitaan

Tarjoamme sinulle mielenrauhaa varmistamalla pidemmän käyttöajan, jotta voit maksimoida tuottavuutesi ja sijoitetun pääoman tuoton. Missä ikinä toimitkin ja mitkä tarpeesi ovatkin, maailmanlaajuinen huoltoverkostomme tukee yritystäsi varaosilla, arvioinneilla ja asiantuntemuksella. Ota meihin yhteyttä, niin palaamme sinulle pian.

Ota meihin yhteyttä

Luotettavaa huoltopalvelua siellä, missä sitä tarvitaan